【顧客の満足度・体験価値を高めるためには】デサントジャパン 儀保梓さん 着想源はブランドの本質から
2026/08/19
商品の魅力とともに、客の満足度や引き付ける体験価値が大切になっている。店頭との連動やコミュニケーションを深め、一緒になってファン獲得を支えている部署が奮闘している。利便性向上やニーズへの対応は店頭だけではできない...
2026/08/19
商品の魅力とともに、客の満足度や引き付ける体験価値が大切になっている。店頭との連動やコミュニケーションを深め、一緒になってファン獲得を支えている部署が奮闘している。利便性向上やニーズへの対応は店頭だけではできない...
商品の魅力とともに、客の満足度や引き付ける体験価値が大切になっている。店頭との連動やコミュニケーションを深め、一緒になってファン獲得を支えている部署が奮闘している。利便性向上やニーズへの対応は店頭だけではできない...
円安やサプライチェーンの変化、SNSの普及、EC市場の拡大を背景に、海外ブランドを日本市場へ展開するための「インポート物流」の重要性が高まっている。通関後の検品や補修、品質表示、洗濯ネームやケアラベルなど流通加工...
25年度のリビング関連業界は、原材料価格の高止まりや人件費の上昇、円安といったコスト面の課題が継続した。繊研新聞社の調査によると、リビング関連商品の売上高が100億円以上の有力企業10社の合計売上高は、前年比1....
「25年度SC売上高ランキング」がまとまった。繊研新聞社が6月から7月にかけて実施した「第31回全国主要SCアンケート」調査に基づくもので、今回は売上高を公表しないSCを含めて423施設から回答があった。このうち...
繊研新聞社が実施した25年度専門店ランキング調査がまとまった。衣料品を主に販売する全国のファッション専門店各社の合計売上高は5年連続で増加した。コロナ禍前の19年度実績も3年連続で上回るなど、全体で見ると回復傾向...
繊研新聞社の第43回全国メンズアパレルメーカーの業績調査によると、25年度の上位72社のメンズアパレル(服飾雑貨を含む)の総売上高は4132億7200万円だった。今回の回答数は前回の80社から7社減り、73社(決...
繊研新聞社が毎年夏に実施しているインナー、レッグウェア製造・卸企業の25年度業績調査(原則25年4月~26年3月の決算期)がまとまった。売上高1億円以上のうち、決算期変更などで前年比較の無い企業を除くと、インナー...
大手百貨店の25年度業績は、インバウンドが過去最高だった前年の反動で上期に大幅減だったことが下押し要因となった。国内客売り上げが堅調だったことに加えて円安でインバウンドの反動減が和らいで、下期に売り上げ、利益が上...
【関連記事】25年度百貨店店舗別売上高 増収店舗は4割弱 都心店のインバウンド減少響く高島屋 専門店と百貨店の一体化を推進代表取締役専務営業本部長 牧野考一さん グループ総合戦略「まちづくり」を通じて、次世代型SC...