コラム

　オンワード樫山の「アンフィーロ」が4月下旬、ブランド初となる単独店を開いた。21年秋にDtoC（消費者直販）ブランドとしてスタートし、その後は自社のブランド複合店などで販売を広げてきた。発売から4年余りで年商10...

　日本マクドナルドが、元社員限定のスポットワークプラットフォーム「カムバっ！クルー」を4月から本格導入した。システムに登録すれば、履歴書の提出や入店後研修なしにすぐに直営全店で働ける。対象者は国内累計で約300万人...

　新緑が美しい季節だが、とにかく4月は天災が多かった。茨城、長野、三陸沖とマグニチュード5以上の地震や津波が相次ぎ、岩手では山林火災も発生した。いずれ起こるであろう南海トラフ地震、最近クローズアップされてきた富士山...

　なじみのジーンズリペアショップがやけに忙しい。かつては穴開きの修理や裾上げ程度なら持ち込んだ当日中に仕上げてもらえたが、今は開店時間の正午前に修理依頼の客が行列を作り、仕上がりまで数週間待つことも珍しくない。　ビ...

　外回り中にコンビニで昼ご飯を済まそうと、おにぎりを選ぶ時、数十円でも安い方に手を伸ばしてしまう。割高な気がするサンドイッチは、ほとんど買わなくなった。食品以外も同様で、少し前から気になっている古着も値下げを期待し...

　期間限定店の導入に積極的な百貨店、SCが多い。常設店だけでは集客が難しくなっているのだろう。今や期間限定店スペースを持たない商業施設の方が珍しい。どこもスペース自体を増やしており、特に都心ではそれを埋めるのに苦労...

　人を小馬鹿にしたような態度や言葉は信頼を失う。相手を敬う心を忘れてしまうのが要因だ。古今東西、そんな人はいるものとわかっていても、心無い対応に気落ちすることがある。　先日、老舗の小さな和菓子店に行ったら、季節をめ...

　私の仕事人生にとって大きな節目となったのが、三菱商事に在籍していた89年に、アルテスパーニャ・ジャパンという会社の設立に関わったことです。当時、総合商社を取り巻く環境は厳しく、単なるモノの売買に絡むビジネスが難し...

　商業施設のES（従業員満足）施策が変わりはじめている。大丸心斎橋店と心斎橋パルコが4月に共有の従業員休憩室を新設した。同時に、両施設の全ての休憩室の相互利用も開始。同じグループ会社でほぼ全フロアが連結しており、こ...