販売

前回はブランドとは何か、を見てきました。ではなぜ“ブランド品”が特別で、値段が高いのでしょうか？◇◇◇それは、多くの才能が関わり“価値”を上げているからです。海外ブランドでは、「スーパーブランド」とも呼ばれる高額な...

ファッション業界で当たり前のように使われる“ブランド”という言葉。深く考えずとも大体、わかるような気はするけれど、改めて気に留めてみると、うまく説明できない…。ブランドって、そもそも何？？？◇◇◇ブランドは他の製品...

英語で、ranch　coat。ランチとは米国の「大牧場」のこと。ranchは牧場です。なので、ランチコートとは、米国西部の大牧場でカウボーイたちが着用する腰丈の防寒コートのことを言います。本来は毛が付いたままの羊の...

■一生懸命接客しているのに、なかなか個人予算が達成できない■予算達成に苦戦している部下にどう指導していいか分からないそんな悩みを持つあなたに、大阪市内のセレクトショップのＡ店長が実施した解決策をご紹介します。１．ま...

ファッション業界に慣れた人なら通り過ぎるこんなこと、異業種からの転職組にはとっても新鮮に映るようです。日々の業務のやりがいや楽しさ、再確認！◆◆◆夫の転勤のため仕事を辞め、地方に引っ越した友人と会った。彼女は元メガ...

キャリアの長い販売員が一身上の都合で突然退職＿＿＿そんなときに役立つ顧客の引き継ぎをご紹介します。前回は、退職するスタッフが準備する3通の手紙の書き方を見ていきました。今回はいよいよ実践編です。（出典：リテールコミ...

キャリアの長い販売員が一身上の都合で突然退職＿＿＿そんなときに心得ておきたい顧客の引き継ぎ方をご紹介します。前回は、後任のスタッフの選び方などを見ていきました。今日は顧客さまにお渡しする手紙の書き方です。ここまで出...

キャリアの長い販売員が突然退職＿＿＿そんなときに心得ておきたい顧客の引き継ぎをご紹介します。（出典：リテールコミュニケーション「レックスタッチ」）＊＊＊キャリアのあるスタッフが、やむを得ず退職になる場合、「顧客」の...

12回にわたって連載中の、架空の百貨店インショップ「ルクリア」の店長、麻紀の成長の物語。副店長の美穂、先輩でスーパーバイザーの瞳、百貨店フロアマネジャーの大谷さんが登場します。ついに今日が最終話です。前回、VMDア...