知っておきたいデジタル化最新事情 テクノロジーが店舗業務に与える影響は？
2020/09/28
客の利便性向上や実店舗とECの相互送客を狙い、デジタルテクノロジーを導入する店の開発が増えている。売り場に新しいサービスを取り入れた店の事例を紹介するとともに、こうした店で起きている客の動向や仕事の変化について、...
販売
コロナ禍でどうする？インポート専門店の買い付けの現状と対応策
2020/09/22新型コロナウイルス感染拡大は、インポート専門店の品揃えに大きな影響を与えている。8月下旬は通常なら今秋冬の新作を増やしていく時期だが、多くの店舗がコロナ禍で品揃えを変更。海外買い付け再開の見通しも不透明な中、仕入...
【スーパーバイザーに聞く】店や接客の変化と、店長に期待すること
2020/09/22新型コロナウイルスの影響で、ファッションビジネスにおいて、小売り店頭を起点とした商売も否応なく変化しつつある。マスクを付けて店頭に立ったり、積極的に声を掛けることを避けたりと、今まで通りの接客は難しくなった。今回...
阪急うめだ本店「ハワイフェア」 人気の催事をオンラインのみで展開
2020/09/20《販売最前線》阪急うめだ本店「ハワイフェア」 人気の催事、オンラインのみで展開 ライブ配信で購買につなげる 阪急うめだ本店は7月15～28日、人気の催事「ハワイフェア」をオンラインのみで実施した。新型コロナウイルス...
個店の社会貢献活動 地域に根を張るから目が届く
2020/09/19ファッション業界で近年活発化している社会貢献活動だが、大企業が行うイメージが強く、個人店には難しいと思われがち。しかし、社会貢献とは、社会の利益に資する行いのことで、企業や活動の規模の大小は関係ない。最初から社会...
【専門店】コロナ禍で経営は新ステージへ ショップ再考、ピンチはチャンス
2020/08/17新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言は解除され、ショップにはお客が戻り始めている。しかし、長期の外出自粛や消費マインドの低下は専門店経営に大きな打撃となった。新しい生活様式やマスク着用、ソーシャルディス...
資生堂ビューティ・スクエア 原宿でメイクの楽しさを体感
2020/08/17《販売最前線》資生堂ビューティ・スクエア 原宿でメイクの楽しさを体感 新しい自分、発見を 資生堂は6月、原宿駅前に開業した商業施設、ウィズ原宿の1階に、体験型の直営店「資生堂ビューティ・スクエア（Beauty S...
【店長に役立つページ】「MDの仕事へ」の疑問にお答えます 向くのは「人を動かせられる人」
2020/08/17商品政策を担うマーチャンダイザー（MD）は、その仕事の性格から経営にも直結する大事な仕事だ。小売りの現場に身を置く販売員や店長の中には、「いつかは自分も」と言う人もいるだろうが、その仕事の中身は実はよく分からない...
スノーピーク／三越伊勢丹 販売員によるオンライン接客 リアルと同じ体験を
2020/08/16《販売最前線》販売員のオンライン接客 リアルと同じ体験を 気持ちに寄り添った応対＝スノーピーク／オーダーへの不安を解消＝三越伊勢丹「ハイ・テーラー」 新型コロナウイルスの終息が見通せない中、オンライン上でもリアル店...
【専門店】開店直後のコロナショック 新店オーナーは今、何思う⁉
2020/08/10大手企業の隙間を突き、店主独自の目利き力や接客力などを強みに成長する個店専門店が目立ち始めていた新型コロナウイルス感染拡大前。ここ１年以内に新規開業した店も多い。しかしながら、開業間もなくしてコロナショックを経験...
