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注意するとへこむスタッフの対応どうしたらいい?

2018/05/20

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自分のことだけでなく、スタッフのこと、店のことと、悩みがつきない店長だが、いざ心が辛くなっても相談する機会や場はなかなかないもの。今回は、ファッションビジネス紙「繊研新聞」記者がこれまで聞いた店長のお悩み例を、メン...

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【店長50人に聞きました】接客で困った時どうする?③

2018/05/19

日々の接客では、思わず言葉に詰まったり、焦ったりする場面に出合うもの。そんな時、どう対処しているのでしょうか。繊研新聞社は2月に全国の店長50人にアンケートを実施し、困った経験と対策、スタッフにアドバイスしている事...



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【店長50人に聞きました】接客で困った時どうする?②

2018/05/13

日々の接客では、思わず言葉に詰まったり、焦ったりする場面に出合うもの。そんな時、どう対処しているのでしょうか。繊研新聞社は2月に全国の店長50人にアンケートを実施し、困った経験と対策、スタッフにアドバイスしている事...



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【店長50人に聞きました】接客で困った時どうする?①

2018/05/12

日々の接客では、思わず言葉に詰まったり、焦ったりする場面に出合うもの。そんな時、どう対処しているのでしょうか。繊研新聞社は2月に全国の店長50人にアンケートを実施し、困った経験と対策、スタッフにアドバイスしている事...



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【絶対効果のキラートーク⑯】梅雨だからカーディガン

2018/05/06

リテールコミュニケーションサービス「レックスタッチ」が教える、「絶対効果のキラートーク」すぐ使えるワンフレーズを紹介していきます。インプットしたらぜひ実行!ぜひ試してみてくださいね。絶対効果のキラートーク その⑯梅...



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【絶対効果のキラートーク⑮】洗濯を気にするお客には

2018/05/05

リテールコミュニケーションサービス「レックスタッチ」が教える、「絶対効果のキラートーク」すぐ使えるワンフレーズを紹介していきます。インプットしたらぜひ実行!ぜひ試してみてくださいね。絶対効果のキラートーク その⑮洗...



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【絶対効果のキラートーク⑭】色で迷うお客様へ(続編)

2018/04/29

リテールコミュニケーションサービス「レックスタッチ」が教える、「絶対効果のキラートーク」すぐ使えるワンフレーズを紹介していきます。インプットしたらぜひ実行!ぜひ試してみてくださいね。絶対効果のキラートーク その⑭続...



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【絶対効果のキラートーク⑬】迷う客に色バリはNG

2018/04/28

リテールコミュニケーションサービス「レックスタッチ」が教える、「絶対効果のキラートーク」すぐ使えるワンフレーズを紹介していきます。インプットしたらぜひ実行!ぜひ試してみてくださいね。絶対効果のキラートーク その⑬色...



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【絶対効果のキラートーク⑫】旅行を控えたお客さま

2018/04/22

リテールコミュニケーションサービス「レックスタッチ」が教える、「絶対効果のキラートーク」すぐ使えるワンフレーズを紹介していきます。インプットしたらぜひ実行!ぜひ試してみてくださいね。絶対効果のキラートーク その⑫旅...



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【絶対効果のキラートーク⑪】「少し考える」への返答

2018/04/21

リテールコミュニケーションサービス「レックスタッチ」が教える、「絶対効果のキラートーク」すぐ使えるワンフレーズを紹介していきます。インプットしたらぜひ実行!ぜひ試してみてくださいね。絶対効果のキラートーク その⑪「...



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