【店長必見】スタッフのやる気を削ぐNG言動集
2017/09/02
「自分で考えて動いてほしい」「積極的に提案してほしい」「アイデアがほしい」ーー店長からスタッフへの期待は大きいものです。1人ひとりの力を伸ばそうと責任感いっぱいに頑張る店長ほど、ときに余裕がなくなって、こんな言動し...
2017/09/02
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接客の仕事は、作業的な見方をすると、毎日同じことの繰り返しという部分が多くあります。当然、マンネリ化します。そんな時、ちょっと売場の空気を変える7つの工夫をお教えします。①1日店長 スタッフは、「私が店長なら・・...
お客を引き付けるVMDを3分で学べるレッスンへようこそ。 これから夏に向けて、「トラベル」「レジャー」など、館やブランドごとに決められたシーズンテーマに基づいて商品をアピールする場面が増えますよね。 テーマに該当...
メンズショップの女性販売員が男性のお客様を接客する時、ほとんどのお客様とトークが盛り上がる鉄板の質問がある。学生時代、何か部活やってました?誰にでも経験のある中学高校時代、厳しい練習、仲間との絆、ライバルとの勝負事...
お客を引き付けるVMDを3分で学べるレッスンへようこそ。今日のテーマはPOP(店頭広告)です。みなさんのお店では使っていますか?POPを使えば、商品を見ただけでは分からない素材の機能などをアピール出来ます。お店が混...
お客を引き付けるVMDを3分で学べるレッスンへようこそ。今日のテーマは色です。店頭の色を統一することで入店を促すことができます。↓ 色統一がもたらすウレシイ効果 ↓きれいな印象で入店数が増える商品の「素材感」や「デ...
お客を引き付けるVMDを3分で学べるレッスンへようこそ。今日はクイズでスタートです。下の3つのイラストで描かれた店頭で、コートの丈のバリエーションをわかりやすく見せられているのはどれでしょう。VP(正面のボディ)、...
環境、社会、人権などの問題解決とビジネスの両立に取り組む企業やブランド、人々の話題が、繊維・ファッション業界でも増えています。こうした態度・行動を指す言葉として、エシカルサステイナブルレスポンシブルなどの用語が使わ...
社会人として仕事をしていく上で、仕事の流れを覚えることはとても大切なことです。勤務先や仕事内容などによって多少の違いはありますが、仕事をする上での基本的な流れを見ていきましょう!流れを覚えれば、きっと仕事がしやすく...
皆さん、こんにちはきみ兄です。前回のコラムで「買い物したい場所」になっているかの確認についてお話いたしました。皆さん自分のお店を確認して頂けましたか?目標を立てる前にまずは現状把握をする事が大事です。【振り返り】接...