店長のお悩み相談所‐8 理不尽なクレーム
2016/11/20
ここは、「店長お悩みスッキリ相談所~お客様編~」(スタッフ編はこちら)。要求が手強いお客様、他店で浮気をするお客様など、サービスの質や売り上げに直結するだけに、悩みも深刻です。店長が悩みを抱えて暗い顔をしていて...
2016/11/20
ここは、「店長お悩みスッキリ相談所~お客様編~」(スタッフ編はこちら)。要求が手強いお客様、他店で浮気をするお客様など、サービスの質や売り上げに直結するだけに、悩みも深刻です。店長が悩みを抱えて暗い顔をしていて...
ここは、「店長お悩みスッキリ相談所~お客様編~」(スタッフ編はこちら)。要求が手強いお客様、他店で浮気をするお客様など、サービスの質や売り上げに直結するだけに、悩みも深刻です。店長が悩みを抱えて暗い顔をしていて...
ユニクロは17年春夏向けの商品でジーンズ、スポーツウエアを強化する。同社は今秋からグローバルで「ライフウエア」を前面に押し出したキャンペーンも始めており、自社製品の品質やデザイン性の向上とブランディングと同時進行...
小売業の現場が危機に瀕している。慢性的な長時間労働や人手不足に加え、昨秋からの深刻な衣料消費の低迷が現場に暗い影を落とし、販売員を疲弊させている。本部と現場のギャップは広がり、店長とスタッフとの溝も埋まらない。セレ...
引き続きMA-1、「カナダグース」動く ジーンズカジュアル専門店の11月13日の定店観測は、先月に引き続き好調なMA-1や「カナダグース」のダウンジャケットを中心にアウターが良く売れた。メンズのブルージーンズやカ...
仏ドーメルは今秋冬、スーツでも個性的なスタイルを好むユーザーに向けて、新モデル「パリスライン」、バンチコレクション「ステュディオ」をスタートする。 パリスラインは、コンテンポラリーなフレンチスタイル。ジャケットは...
ニット製品などの企画販売のトマリ(高城貴幸代表、takagi@tomari-current.com)は職人技を活用し、東京の下町から日本を元気にするプロジェクトを立ち上げた。アイテムは超撥水(はっすい)加工×塩縮...
輸入卸のベネレ(神戸市)は16日、同社が輸入総代理店となるイタリア製のバッグブランド「ガブス」の直営店を東京・銀座に開設した。売り場面積は約33平方㍍。同ブランドの世界初の路面店で、ブルーとイエローのアイコンカラ...
キャンは、ルームウェアの新ブランド「エ・グルニエ・バイ・サマンサモスモス」を18日から順次販売する。自社ECサイトを中心に、服や生活雑貨の「サマンサモスモス・ホームズ」の店舗などでも販売する。 グルニエは、フラ...
アシックスジャパンは23日に開催される第93回ラグビー早慶戦で、新たな企画を実施する。 特設サイト「ラグビーあるあるカルタ」を設け、ラグビーや部員にまつわる出来事を描いたカルタを作成する=写真。当日の試合会場...