【百貨店特集】《提言》世代交代が進まない地方百貨店 〝エモ消費〟に対応を

2025/07/25 07:58 更新有料会員限定


 地方百貨店の共通の悩みは、顧客の高齢化で世代交代が進んでいないことだ。顧客の平均年齢が60代を超える店舗も珍しくない。若年層(Z世代、ミレニアル世代)への顧客接点はバレンタイン商戦、物産展など一部の催事を除けば、ほどんどない。都心店はラグジュアリーブランドや時計・宝飾品、アートなどをフックに若年層との接点が生まれているが、地方店は新規導入どころでなく、ラグジュアリーブランドの撤退が相次いでいる。

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