《有力企業に聞くCRM》②アシックスジャパン アプローチを個別化し情緒的価値を伝える
2024/09/26
アシックスジャパンは、会員サービス「ワンアシックス」を軸にしたCRM(顧客情報管理)で、好みに合わせた個別のアプローチに取り組んでいる。カジュアル系のスポーツスタイルや各種スポーツシューズ、ウェア、安全靴など幅広...
2024/09/26
アシックスジャパンは、会員サービス「ワンアシックス」を軸にしたCRM(顧客情報管理)で、好みに合わせた個別のアプローチに取り組んでいる。カジュアル系のスポーツスタイルや各種スポーツシューズ、ウェア、安全靴など幅広...
帝人フロンティアは、新事業開発室を新事業開発部に格上げするなど新規事業の創出に力を入れている。その中でも応援購入サービスのマクアケや楽天市場での販売、SNSを使った発信などDtoC(消費者直販)に挑戦するのが、〝...
ミズノは独自のポリエステル中わた繊維「テックフィル」と吸湿発熱素材「ブレスサーモ」を複合した新中わた素材「テックフィルブレスサーモ」を開発した。「ダウンの保温性や軽さを意識して従来のテックフィルとブレスサーモを進...
経済産業省が9月25日に公表した23年の電子商取引(EC)市場調査によると、23年のBtoC(企業対消費者取引)EC市場規模は24兆8000億円(前年比9.2%増)、BtoB(企業間取引)EC市場規模は465兆2...
10年以降、商業激戦区と言われるほどに新設・増床が相次いだ大阪・梅田の来街者数の増加が進みそうだ。7月末にKITTE大阪とバルチカ03が開業し、9月初旬にグラングリーン大阪が先行開業するなど商業の集積度が一層高ま...
【パリ=小笠原拓郎】25年春夏デザイナーコレクションは、いよいよパリへと舞台を移した。初日は若手デザイナーを中心としたスケジュール。中でもここ数シーズン、切れ味の鋭いコレクションを見せているのは「ヴァケラ」だ。【...
ルミネがJR新宿駅で運営するルミネ新宿とルミネエストはショップと連携した独自の商品提案と需要喚起策などの成果で、レディスを中心にファッションが好調だ。今期(25年3月期)売上高は過去最高額だった18年度実績を上回...
接客のレベルアップに改めて取り組むセレクトショップが増えている。トップ販売員のノウハウを全社で共有する仕組み作りや、品揃えの拡充に合わせた人員配置など、接客サービス強化を通じて実店舗での体験価値を上げる動きが活発...
マークスタイラーの「アンスリード」は、東京・南青山の路面店を改装オープンした。売り場面積はそのままに、ブランドを象徴するブルーの石のオブジェを配するなど、よりモードでクリエイティブな感性が際立つ世界にアップデート...
ファッションジュエリー7ブランドの秋からクリスマスまでの戦略が出揃った。12月単月での売り上げ予測は、既存店の前年比でプラス5%前後とするブランドが多い。6ブランドがこの間の値上げを背景に客単価が上昇と想定。客数...