TSI、「カルテ」のプレイドと実証実験 店舗でも顧客体験価値を向上
2021/11/25
TSIは、CX(顧客体験)プラットフォーム「カルテ」を提供するプレイド(東京)と組んで、店舗での顧客体験を向上させるための実証実験を11月17日に始めた。EC内では長らくカルテを利用してきたが、これを店舗にまで拡...
2021/11/25
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20年9月にインフルエンサーセレクトショップ「SOLLON」(ソルロン)を立ち上げた。初めての自社ECサイトとして「ストアーズ」を使ってオープンした。5人のインフルエンサーをそれぞれディレクターとする5ブランドを...
「ブランドの〝生態系〟をもっと多様に広めたい」と話すのは共同運営も含め15ものDtoC(メーカー直販)ブランドを手掛けるサード(東京)の川村匡慶CEO(最高経営責任者)。熱量の高い個人や企業の思いを、得意とするD...
「ユキ・トリイ」の鳥居ユキは、9月に発表した22年春夏コレクションでデザイナー活動60年を迎えた。休まず続けてきたコレクションは120回。毎シーズン出している花柄は今回、庭いっぱいに咲く花々を白地に描いた。毎朝、...
LINE(東京、出澤剛社長)とバニッシュスタンダード(東京、小野里寧晃社長)は11月18日、個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」と、販売員接客支援サービス「スタッフスタート」を掛け合わせた新...
ゾゾと阪急阪神百貨店は11月17日、阪急うめだ本店のイベント「マイクリエーターフェス」に、ゾゾのDtoC(メーカー直販)事業「ユアブランドプロジェクトパワードバイゾゾ」初の期間限定店を開いた。ゾゾタウン上で店頭在...
ナルミヤ・インターナショナルは、自社ECの品揃えを拡充する。まずはEC限定商品の開発に着手し、来夏にはファッション以外の商品も充実する。子供関係の商品をトータルで販売することで特徴を出し、子育て世代の利便性を高め...
クロスプラスのレディスEC「リノームバイA.T」が好調だ。21年春のリニューアルデビュー後、インフルエンサーとの協業品でブランド認知を広げ、新規客を取り込んで順調に売り上げを伸ばしている。【関連記事】クロスプラス...
実店舗の接客をオンラインでも――韓国発のEC支援ツール「チャネルトーク」(チャネルコーポレーション)が注目されている。18年の正式発表から売り上げは世界で伸びている。約6万6000社が導入し、客との対話を重視した...
バロックジャパンリミテッドの婦人靴「スタッカート」が、百貨店の婦人靴売り場で、幅広い客層の支持を得て成長している。コロナ下でも消費者ニーズを的確に捉え、21年春夏はサンダルの販売が前年を超え、今秋冬は9月以降の売...