三越伊勢丹、LTV向上へ施策 顧客の関心事でつながる
2021/07/16
三越伊勢丹は、顧客が商品やサービスに対する愛着を持ってもらえるように新しい顧客エンゲージメント(関係性)を高める取り組みを始めている。顧客とのつながり方として、①個人アカウントを活用したSNSの発信②投稿アプリの...
2021/07/16
三越伊勢丹は、顧客が商品やサービスに対する愛着を持ってもらえるように新しい顧客エンゲージメント(関係性)を高める取り組みを始めている。顧客とのつながり方として、①個人アカウントを活用したSNSの発信②投稿アプリの...
東南アジアで新型コロナウイルスの感染が再拡大している。インドネシアでは感染者数が急増し、タイ・バンコク、ベトナム・ホーチミンではロックダウン(都市封鎖)が決行された。現地に拠点を構える製造業や商社では出社制限や、...
ファーストリテイリングの第3四半期(20年9月~21年5月)連結業績は、主力のユニクロ事業がコロナ禍の影響を受けた前年より改善し、大幅な増収増益だった。売上収益1兆6980億円(前年同期比9.9%増)、営業利益2...
ドルチェ&ガッバーナは8月28~30日まで、ベネチアでアルタモーダ(女性用高級仕立服)、アルタサルトリア(男性用高級仕立服)、アルタ・ジョイエッレリア(ハイジュエリー)、アルタ・オロロジェリア(高級腕時計)の新作...
ビーズインターナショナルのメンズブランド「エクストララージ」は7月17日、アニメーション映画の企画・制作を手掛けるスタジオ地図の細田守監督のアニメーション映画「サマーウォーズ」との協業商品を国内の実店舗とオンライ...
仕事で京都を訪れた。宿泊したのはエースホテル京都。昨夏、コロナ下で静かにオープンした。エースホテルは米国ニューヨークに本社を置くホテルチェーン。99年にシアトルで設立され、クリエイティブクラスに訴求するホテルとし...
東京都で7月12日、4度目の緊急事態宣言が発出された。今回は百貨店など大型商業施設への休業要請はなく、午後8時までの時短営業の要請となった。飲食業より先に小売業では少しずつ営業規制が緩和されつつあるようだ。家の近...
貨物を積んだトラックやトレーラーがそのまま乗り込み、それを輸送できる船舶。トラックなどが自分で乗り(ロールオン)降り(ロールオフ)できる。コンテナ船と比べ、荷役にかかる時間を削減でき、簡単かつ安全にできる。また走...
スノーピーク(8月2日)機構=①国内向け営業全般を担っていた営業本部を事業創造本部と顧客創造本部に分割し、管理体制と業務領域を効率化する②事業創造本部では卸売り先への販売強化に加え、新規事業の強化や事業間の連携の...
SCのDX(デジタルトランスフォーメーション)が前進している。コロナ禍で従来の販促やリーシングなどだけでは通用しなくなり、来店客の購買動向も大きく変化するなかで、SCの課題や悩みに寄り添い、新時代の姿を描き、とも...