サイネージに映るデジタルチラシは、セグメント別や個別の販促に活用する
会員1000万人に対し個別の販促、1400以上ある既存店でも店舗別の販促を――。しまむらがこうした目標を掲げCRM（顧客情報管理）に取り組んでいる。会員サービス開始から2年。性別、年代、都道府県で区切った現在のセグメント販促から踏み込み、アプリの機能拡充と販促施策の開拓を急ピッチで進めている。
（山村麻衣子）
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