DXでアウトレットショッピングをもっと楽しく（御殿場PO）
三菱地所・サイモンは「デジタル戦略部」を新設して、今年度から本格的にDX（デジタルトランスフォーメーション）戦略を強化する。23年度（24年3月期）売上高が4000億円（全10施設合計）を超えるなど着実に成長しており、「御殿場プレミアム・アウトレット（PO）」は、1240億円と国内のアウトレット施設で初の1000億円超えを達成した。「リアルなショッピングの場を軸足にしながら、そこで起きうる、顧客（来場者）が感じる不便さの解消」をDX戦略で実現し、成長を下支えする新たな手段にする。柿崎一則デジタル戦略部長に聞いた。
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常につながる
――DX推進の狙いは。
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