日常生活での買い物の動機が、「これが欲しい！」というインパクトが失せて、「これで、いい」という感覚に麻痺しているように感じます。
なにより商品が溢れていることが大きな理由でしょう。周りを見渡すと、とにかくあれもこれもと商品の山。お店の数も半端なく増えました。街を歩いているだけで食傷気味になります。
さらにネットが普及したため、事前に情報を入手しているうちに、熱が冷めて来ることも考えられます。「どうせひと夏だから、これでいい」「普段使うものだから、これでいい」「安くなっているから、これでいい」などなど。
商品を提供する側も、消費者に歩み寄りすぎて、「これが、いい」と思わせる強烈な魅力が萎えているような気がします。「売れるものが、いい」という意図が見えすぎます。いつの間にか、消費者の生活感覚、購買感覚がコンビニ化しているようです。
「これで、いい」はニーズに対応する販売。
「これが、いい」はウォンツを刺激する接客。
「これで、いい」は受け身（パッシヴ）の買い物。
「これが、いい」は働きかけ（ポジティブ）の買い物。
果たして、豊かになったのでしょうか？
20年のアパレル体験で痛感したこと＝仕事の悩みは、本当のところ、｢人間関係｣。2000年に、｢レックス｣を設立。「仕事を楽しむスキル」を学んで、｢元気な現場｣をつくるサポートをスタート。自分が｢楽しい！｣と感じれば、相手にも好感度が伝わる！大手アパレルとの長いお付き合いで、スキルは常にバージョンアップ中！
