【専門店】コロナ禍で経営は新ステージへ ショップ再考、ピンチはチャンス
2020/08/17
新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言は解除され、ショップにはお客が戻り始めている。しかし、長期の外出自粛や消費マインドの低下は専門店経営に大きな打撃となった。新しい生活様式やマスク着用、ソーシャルディス...
販売
資生堂ビューティ・スクエア 原宿でメイクの楽しさを体感
2020/08/17《販売最前線》資生堂ビューティ・スクエア 原宿でメイクの楽しさを体感 新しい自分、発見を 資生堂は6月、原宿駅前に開業した商業施設、ウィズ原宿の1階に、体験型の直営店「資生堂ビューティ・スクエア（Beauty S...
【店長に役立つページ】「MDの仕事へ」の疑問にお答えます 向くのは「人を動かせられる人」
2020/08/17商品政策を担うマーチャンダイザー（MD）は、その仕事の性格から経営にも直結する大事な仕事だ。小売りの現場に身を置く販売員や店長の中には、「いつかは自分も」と言う人もいるだろうが、その仕事の中身は実はよく分からない...
スノーピーク／三越伊勢丹 販売員によるオンライン接客 リアルと同じ体験を
2020/08/16《販売最前線》販売員のオンライン接客 リアルと同じ体験を 気持ちに寄り添った応対＝スノーピーク／オーダーへの不安を解消＝三越伊勢丹「ハイ・テーラー」 新型コロナウイルスの終息が見通せない中、オンライン上でもリアル店...
【専門店】開店直後のコロナショック 新店オーナーは今、何思う⁉
2020/08/10大手企業の隙間を突き、店主独自の目利き力や接客力などを強みに成長する個店専門店が目立ち始めていた新型コロナウイルス感染拡大前。ここ１年以内に新規開業した店も多い。しかしながら、開業間もなくしてコロナショックを経験...
JR名古屋高島屋「スタイル＆エディット」 エッジ利かせ〝ここしかない〟を集積
2020/08/08《販売最前線》JR名古屋高島屋「スタイル＆エディット」 エッジ利かせ“ここしかない”を集積 常に前向き、挑戦続ける JR名古屋高島屋の自主編集売り場「スタイル＆エディット」は、3年前に売り場を移動し、スペースを拡張...
洋服のお手入れ、アフターケアの悩みにお答えします④
2018/09/02これからのファッションを扱う店頭では洋服を売りっぱなしにしていては顧客との信頼関係は深まりません。接客時にしっかりとメンテナンスなどアフターケアまで伝えられることがリアル店の強みとして求められています。 クリーニ...
洋服のお手入れ、アフターケアの悩みにお答えします③
2018/09/01これからのファッションを扱う店頭では洋服を売りっぱなしにしていては顧客との信頼関係は深まりません。接客時にしっかりとメンテナンスなどアフターケアまで伝えられることがリアル店の強みとして求められています。 クリーニ...
洋服のお手入れ、アフターケアの悩みにお答えします②
2018/08/26これからのファッションを扱う店頭では洋服を売りっぱなしにしていては顧客との信頼関係は深まりません。接客時にしっかりとメンテナンスなどアフターケアまで伝えられることがリアル店の強みとして求められています。 クリーニ...
洋服のお手入れ、アフターケアの悩みにお答えします①
2018/08/25これからのファッションを扱う店頭では洋服を売りっぱなしにしていては顧客との信頼関係は深まりません。接客時にしっかりとメンテナンスなどアフターケアまで伝えられることがリアル店の強みとして求められています。クリーニン...
