デジタルニュース

（左）株式会社ゴールドウイン　経営企画本部システム部 ITストラテジーグループデジタルテクノロジーチーム　リーダー 冨田 良介 氏（右：聞き手）株式会社AMS　カスタマーサクセス本部Account Manageme...

　レディスセレクトショップのアンスリール（大阪府吹田市）は、16年の創業からわずか4年で売上高が1億円を超え、今年も前年比25％増のペースで売り上げを伸ばしている。オーナーの花岡由香さんは開業当初にネットショップを...

　クリスマスに向け、バーチャルに買い物が楽しめるサービスを工夫する小売店が増えている。〝密〟を避けたい時勢が続くなか、来店せずに購入を促す効果が期待できる取り組みだ。　三越伊勢丹が始めたのは、スマートフォン向けアプ...

　TSIは、CX（顧客体験）プラットフォーム「カルテ」を提供するプレイド（東京）と組んで、店舗での顧客体験を向上させるための実証実験を11月17日に始めた。EC内では長らくカルテを利用してきたが、これを店舗にまで拡...

　オンワードグループのオンワードデジタルラボ（三田寛暢社長）は工場支援DtoC（メーカー直販）プロジェクト「クラハグ」で11月22日、初のオンライン工場見学会を開いた。化粧品のボタニカルファクトリー（鹿児島県南大隅...

　ファッション業界でレンタルを軸としたサブスクリプション（月額課金）サービスが相次いで開発されたが、クリーニングや物流機能の構築などにコストがかさみ、撤退した企業も多い。しかし、子供向けなど必要なものを必要な時に使...

　20年9月にインフルエンサーセレクトショップ「SOLLON」（ソルロン）を立ち上げた。初めての自社ECサイトとして「ストアーズ」を使ってオープンした。5人のインフルエンサーをそれぞれディレクターとする5ブランドを...

　洋菓子製造小売りのロマンライフ（京都市）はマールブランシュ京都北山本店ほか、空港の免税エリアを含む12店を運営する。全社売り上げに対し、自社サイト「京都北山マールブランシュ公式オンラインショップ」の売り上げ比率は...

　SHIBUYA109エンタテイメントが運営する若者マーケティング機関、SHIBUYA109ラボ（長田麻衣所長）は20歳前後の女性を対象にした21年のトレンド調査「トレンド大賞2021」の結果を発表した。【関連記事...