顧客「解像度」アップへゾゾ、楽天が相次ぎ実店舗 既存サービス向上や次の事業にらみ
2022/12/16
大手ECモール運営企業が相次ぎリアル店舗を出している。リアルだからこそ可能な体験を消費者に提供するとともに、実店舗から得られるデータを通して顧客の解像度を上げ、次の事業やサービス向上につなげる狙いがある。コロナ下...
新着ニュース
「似合うラボバイゾゾ」を繊研記者が体験 プロの手で見つけられる楽しさ
2022/12/1612月16日にオープンするゾゾの常設実店舗「似合うラボバイゾゾ」を、一足早く記者が体験してみた。AI（人工知能）とプロのスタイリストが1人2時間以上かけ、完全貸し切りでパーソナルスタイリングサービスを提供する。利...
百貨店ファッションジュエリーのクリスマス商戦 一部でインバウンド回復も、客足の戻りは緩やか
2022/12/1611月から12月11日までの百貨店ファッションジュエリー売り場でのクリスマス商戦は、立地やブランドの構成により明暗が分かれた。一部店舗では、インバウンド（訪日外国人）客の回復で客数増。また、同じ売り場にラグジュア...
住友不動産グループが羽田空港直結の複合施設 多様な機能備え1月31日開業
2022/12/16住友不動産グループは、羽田空港第3ターミナル直結の複合開発プロジェクト「羽田エアポートガーデン」を進めており、大規模ホテルと商業施設を備えた「街」として23年1月31日に開業する。日本文化を感じさせる名産品や土産...
ヨーカ堂がアリオ橋本でロボット実証実験 6種類で課題解決へ
2022/12/16イトーヨーカ堂は12月15日、SCのアリオ橋本（相模原市）と核店舗のイトーヨーカ堂橋本店で生活支援ロボット導入の実証実験を始めた。コロナ禍で顕在化したものも含めて課題解決につなげる。 神奈川県が進めるロボット実装...
ヤンマーHDが1月13日、東京駅前に複合施設「ヤンマートーキョー」をオープン
2022/12/16ヤンマーホールディングス（HD）は、東京駅前の東京・八重洲に複合施設「ヤンマートーキョー」を23年1月13日に全面開業する。 ヤンマー創業時から大切にしてきた「ハナサカ」を体現する場として、大人から子供まで学び・...
《めてみみ》余暇の王道
2022/12/16地方出張でホテル予約に苦労した。著名な観光地でもなく、インバウンド（訪日外国人）客も皆無な地方都市なのになぜだろう。現地で聞くと、全国旅行支援の県民対象の上乗せ特典があり、県民の小旅行が活発らしい。行動制限がなく...
《視点》ボス潜入
2022/12/16昔、会社のトップが覆面で業務の現場に入り込む「ボス潜入」というドキュメンタリー番組があったが、先日、それを地で行く人物に出会った。ある小売りチェーンの再建を託され外部から招へいされた人で、入社後半年は赤字を止める...
《人事・機構》クラレ（23年1月1日）
2022/12/16この記事は有料会員限定記事です。繊研電子版をご契約すると続きを読むことができます。
《人事・機構》シキボウ（23年1月1日）
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