コラム

　近所のGMS（総合小売業）のサービスカウンターでのこと。60代後半と見える男性が「割り引いてもらえると聞いたのだが」とレシートを差し出した。もちろん無条件で割り引くことはないからカウンターでは「どういうことでしょ...

　個人消費はコロナ禍を機に変化が加速している。生活者の価値観は従来のモノ重視や流行から、体験型や自分らしさへ変わった。価値と価格のバランス、コスト・タイムパフォーマンスが鋭く問われるようになった。　「欲しいものは高...

　着なくなった服を交換するイベントが全国各地で開催されている。衣料廃棄問題への関心の高まりでコロナ禍以降は特に盛んだ。　イベントを数年実施しているある企業は、商業施設からは集客装置として喜ばれるが、単独での収益化は...

　北関東のとある美術館が修繕のため、クラウドファンディングを実施した。設計を手掛けたのは有名な建築家。ぜひ一度実物を見に行きたいと思っていた。だが出来てまだ20年強というのに雨漏りし、外装の木材も腐食するなど老朽化...

　近所に新しくできたナチュラルフーズ専門のスーパーをのぞいてみた。有機野菜や平飼いの鶏卵など豊富な品揃えだ。その一角に「パタゴニア」が手掛けるビールやパスタが並んでいる。担当記者に聞くと、パタゴニアは本国でも農業に...

　「生まれてから疲れたことがない」。再来年に引退することを発表した新日本プロレスの社長兼レスラー、棚橋弘至選手の決めぜりふだ。激しい戦いで、ダメージを受けていないはずがない。それでも、試合後に平然とそのように言い切...

　2年ぶりにタイ・バンコクに出張している。外国人観光客がコロナ禍以前の水準近くまで戻りつつあり、街中では活気を感じる。しかし景気は決して良くないという。「非常に悪い」と話す企業トップもいる。　観光などが引っ張り、今...

　取材で、スターバックスの接客や販売員教育について聞く機会があった。同社は、温かみのあるつながりが感じられ、客も従業員も多様な人たちが居場所と思える場所を作りたいと考え、店舗を運営しているそう。その中心にいるのは〝...

　まもなく60周年を迎えるプラザは、米国のドラッグストアをモデルに66年、東京・銀座のソニービルで生まれました。輸入生活雑貨店として、海外の新しい生活スタイルを紹介する日本で初めての業態でした。70年に2店目を出し...