デジタルニュース

　リアルな店舗や窓口が、これからも社会で中心的な役割を担い続ける――そう考えている人は、世の中に決して少なくありません。しかし経営する側、様々な革新を進めていかねばならない側からすると、そうした考えには同意すること...

　アパレルECでよく報道される「販売スタッフの活用」。その中で特にタイトルに使われやすいのが「販売スタッフコーディネート経由の売り上げが全体の◯割を占める」というもの。ECでは一時、「オンライン接客」の名の下に、こ...

　業務の効率化や新たな価値の創出を実現するDX（デジタルトランスフォーメーション）。デジタル化の機運が高まる中、多くの企業がDXにかじを切りつつあります。しかし、道半ばで歩みを止めてしまう企業は珍しくありません。D...

　ダイドーフォワードの「ニューヨーカー」はOMO（オンラインとオフラインの融合）戦略が奏功し、春夏の売り上げを伸ばした。下期に向けても「来店予約サービス」を開始するなど実店舗とECの垣根を越えた顧客接点を拡大し、O...

　時速約400キロの専用レース機が渋谷の上空でスピードを競う――リアルとデジタルを融合した都市型XR（仮想現実、拡張現実などの総称）スポーツで、世界初の試みとなる「エアレースX」が10月15日に開かれた。パルコやキ...

　チャネルコーポレーションが提供する、CRM（顧客管理）接客チャットツール「チャネルトーク」が、世界で急成長している。チャネルトークは、オンライン上で客とのリアルタイムでの対話を重視することで、高いCVR（購買転換...

　アーモンド・アイのレディスブランド「リツコ・シラハマ」は24年春夏、AI（人工知能）で生成した柄のアイテムを提案する。デザイナーの白浜利司子が撮り下ろした写真をAIが処理し、そこから加工を繰り返して生まれた不思議...

　イメージ・マジックは、DTF（ダイレクト・トゥ・フィルム）プリントに使える回転プレス機と、これに連動する協働ロボットアームを販売する。作業者1人でボディーの脱着やプレスが1時間最大200枚以上と、従来比4倍の生産...

　エアークローゼットは10月12日、ディズニーアイテムのファッションレンタル「ディズニー・ファッション・クローゼット」を開始した。扱うアイテムはコスプレや仮装ではなく、私服にキャラクターの世界を取り入れる「バウンド...