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　24～26年度中期経営計画で掲げた海外富裕層を顧客化する「海外顧客ビジネス」に着手している。その一環で阪急うめだ本店を国内外広域から集客する「グローバルデパートメントストア」（GDS）化し、同店の26年度総額売上...

　旅行需要の拡大を背景に、主力のラゲージがけん引し、売り上げを伸ばした。直営店とECでの販売を強化することで、利益率の向上にも努めている。稼ぐ力がついた　――昨年を振り返ると。　人流が正常化した23年から業績が回復...

　近年、ファッション業界はもとより他業種のビジネスの現場でも、美意識や感性の重要性が注目されています。新しい年を迎え気持ちも新たな一月、自らの美意識や感性を高めることを今年の目標に加えてみてはいかがでしょう。そんな...

　商品企画や顧客戦略を行う上でペルソナの設定は欠かせません。しかし、ペルソナが生かしきれていない場合もあるでしょう。それはそもそも、設定に改善点があるからかもしれません。【関連記事】間違いだらけの売り場支援⑨　「顧...

　有力百貨店、商業施設の宝飾担当バイヤー、ジュエリーテナント担当者に、24年の商況結果と25年の見通しを尋ねた。24年はインバウンドが売り上げを押し上げたほか、富裕層向けの高額品が活発に動いた。25年も同様の流れで...

　セレクトショップの25年春夏のジュエリーは、楽しい気分を誘うカラフルなアイテムが増えている。ゴールドをポップなカラーのエナメルでコーティングしたり、カラーストーンをカービングしたりと、大人が満足できるクオリティー...

　ファッションジュエリーの24年クリスマス商戦の売り上げは、多くのブランドで前年並みから前年比5％増程度の伸びにとどまった。この間の価格改定を背景に客単価が上昇した一方、日並びの悪さもあり、ギフト向けの客数が想定以...

【関連記事】《成長と貢献の両立へ　ファーストリテイリング柳井会長兼社長に聞く㊤》今が絶好のタイミング　ユニクロで世界16番目のグローバル旗艦店「新宿本店」を24年10月に出した。社員に世界水準の待遇を　乗降客数世界...

　アーバンリサーチは販売職のやりがいを高めるため、24年から社内接客ロールプレイングコンテストの優秀者（ゴールドバッジ）によるチーム活動をスタートした。店やブランドの枠を越え接客力の底上げに取り組み、新しい交流や刺...