大手百貨店の4月売上高（既存店ベース、速報値）は、臨時休業による営業縮小で、8割減少した。過去最大の減少幅となった。新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言を受け、8日以降に7都府県の店舗、18日以降にほぼ全店を対象に臨時休業（一部店舗の食料品売り場を除く）が拡大したため。
【関連記事】3月の商業販売額 6カ月連続のマイナス スーパーは買いだめなどプラス
店舗別、商品別の売り上げは全て前年実績を下回った。三越伊勢丹は8日以降、首都圏の全店が全館休業した影響で、90％減となった。その他の国内グループ店は69％減少した。
高島屋は大阪店が85％、新宿店が82％、横浜店が81％、日本橋店が68％の減少となった。大丸松坂屋百貨店は大丸心斎橋店が93％、大丸梅田店が89％、松坂屋名古屋店が74％の減だった。そごう・西武は西武池袋本店が83％減となった。
阪急阪神百貨店は阪急うめだ本店が86％減で、支店・郊外店が59％％減だった。近鉄百貨店はあべのハルカス近鉄本店が68％減だった。
免税売上高は99％減少し、各社ともほぼゼロベースの実績となった。
