ECの主要な流入経路として確立され、企業によっては専属担当者が置かれるまでになったSNS。しかし、その効果は全てのブランドで一様ではありません。KPI(重要業績評価指標)としてはフォロワー数やインサイトが注目されがちですが、見ておくべきは「実際にECへ流入しているのか」です。
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自然流入は期待しづらい
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