《マッシュスタイルラボの接客のチカラ㊦》「タグドレス」大丸京都店　「娘の服」から「私でも着られる」に

「客は甘めの服が好き」で今春は小花柄のドレスやパフスリーブのトップ、紺ブレが売れ筋

　関西の百貨店3店に出店するセレクト業態「タグドレス」は、マッシュスタイルラボで売る力に定評がある。特に際立つのが大丸京都店だ。1号店として21年9月にオープン。「1年目はあまりうまくいかなかった」が、接客で得た情報を積み上げ、22年9月～23年1月の売り上げは前年同期比で41％増。リピーターも定着してきた。

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「エイジレス」伝える

　同業態は同社の商品コンセプト「エイジレス」に立ち返り、主な顧客の20代に限らず幅広い年代に来てもらうのが狙い。キャリアのあるスタッフも採用。22～23年秋冬物から販売する全商品を各店が自社のブランドからセレクトしている。