《データ活用でLTV経営になるために⑥》顧客軸でデータを活用して考える

　これまでの一般的なデータ活用は、店舗別・商品別が中心で、「よく売れているあの店を強化・改装しよう」「よく売れているこの商品を追加生産・発注しよう」と店舗軸・商品軸の数字から仮説を立てていました。しかし人口減・可処分所得減と共に来店客数が減る中、うまくいかないケースが増えてきたのです。

【関連記事】《データ活用でLTV経営になるために⑤》社内にどんなデータがありますか？