《そのEC施策、本当に合ってます？④》営業利益率は？

広告費と人件費の増加が重しになりがちなEC事業

　「ECは利益率の高い販路」。そんな言説を耳にしたことがある方は多いのではないでしょうか。確かにECは、一つの〝売り場〟で大きな売り上げを作れるため、店舗より少ない人員で伸ばせ、営業利益が安定している組織も多い。しかしそれは、売り上げ規模の印象から語られる側面が大きく、実際の損益構造を細かく見る機会は少ない。では実際に、EC単体の損益計算書（PL）の中身はどのようになっているのでしょうか。

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新規客獲得へ重くなる広告

　ECのPLを作成した際、最も目立つ費用はウェブ広告費でしょう。現場でも集客を広告に依存するケースは多く見られますが、広告費が膨らみ利益を圧迫する事例も珍しくありません。