店頭では眼鏡のフレーム提案から視力検査、フィッティングなどまで身に着ける知識は多い
「店舗で働く販売員がなりたい自分になれる支援をしたい」とは、眼鏡のジンズだ。国内初の眼鏡の国家資格「眼鏡作製技能士」の試験が今年から始まったことも背景に、販売員のキャリアが多様になっている。
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笑顔と専門知識
販売員は全国に約4000人。研修は必須の4段階の教育課程のほか、社内資格「マイスター」など任意のものがある。マイスターは眼鏡修理や目の専門的な知識に特化した技術と接客の2種で、取得者は計60人ほど。技術と接客の両方を持つ「ダブルマイスター」も10人近くいる。
