21年9月に会社設立のアベンドは、同年12月に東京・池袋に「24時間365日営業」の古着の無人店舗「セルフルギ」を出店し話題を呼んだ。地方の異業種経営者を中心にFC加盟店候補者も順調に増える一方で、サプライチェーン構築や倉庫オペレーション、万引き防止などの課題解決に迫られた。加盟店募集を一時中断して、これらに邁進(まいしん)した結果、サプライチェーンを整えるとともに、有人・無人営業を組み合わせた新しい24時間営業システムを確立、一気に成長エンジンを全開した。
「デジテールストア」導入でハイブリッド運営
――成長エンジンを全開する背景は。
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