デジタルニュース

　前回は、お客様がサービス体験の満足度の高まりに応じてリピートしてくれるようになるという話を書きました。今回はお客様との関係構築と、リピートしてくれる仕組み作りについてお話しします。【関連記事】実店舗の要点③　体験...

　これまで、集客についての考え方を聞いてきました。ここからは具体的な動きになります。まずは事前の準備。どのような施策も準備を怠ると成功することはありませんので、どこまでやるべきかについて詳しく聞いていきたいと思いま...

　OEM・ODM（相手先ブランドによる設計・生産）主力のレオンインターナショナル（東京、林真吾社長）は、新規で始めたメタバース（インターネット上の仮想空間）事業の一環で、福島県の復興を支援している。仮想空間の物産展...

　韓国発ECプラットフォーム「nugu」（ヌグ）は3月8日、大阪・梅田のルクア大阪6階に2号店を出した。売り場面積は、東京の1号店の約2倍の112平方メートル。期間限定店やEC上で、大阪の客に人気だった商品を揃えた...

　前回は主に「商圏」「出店場所」についての考え方について聞きました。今回は「ターゲティング」と「告知のタイミング」についてです。【関連記事】《ポップアップショップの正解》①集客　出店先はブランドとの相性で面倒だけど...

　ゾゾとマッシュホールディングスは、「マッシュグループ×似合うラボバイゾゾ」を3月9～17日に実施する。　ゾゾ初のリアル店舗で、パーソナルスタイリングサービスを提供する「似合うラボバイゾゾ」に、マッシュグループのア...

　AI（人工知能）を活用した作業の自動化も進む。製糸工程で糸を巻く紙管が上下逆方向にセットされると糸切れの原因になる。人手の作業が介在するため、2万個に1個ほどの割合でこのミスが発生する。従来はこれを目視で確認して...

　ワールドは、複数ブランドを扱うOMO（オンラインとオフラインの融合）型ストアを広げていく。百貨店ブランドを手掛けるフィールズインターナショナルは、23年12月から百貨店を中心に「アンタイトルギャラリー」などの出店...

　2月29日にECモール「マガシーク」運営などを行うマガシークの買収を発表したジェイドグループ。取扱高は約300億円から600億円規模となり、18年から掲げていた「業界の圧倒的2位」のポジションを獲得、目標とする「...