トータルエンゲージメントグループ「ユアボイス」 〝中小企業こそCX、EXを〟
2020/11/16
中小企業こそ、CX（顧客体験）、EX（従業員体験）を高めるべき－－トータルエンゲージメントグループ（東京、池田順一社長）は9月下旬、CXの度合いを測る手法の一つであるNPS（ネットプロモータースコア）のためのSa...
新着ニュース
経産省 「はばたく中小企業・小規模事業者300社」を選定
2020/11/16経済産業省は11月12日、ITサービス導入や経営資源の有効活用などによる生産性向上、積極的な海外展開やインバウンド（訪日外国人）需要の取り込み、多様な人材活用や円滑な事業承継などで優れた中小事業者を対象とする「は...
「シブヤ109ラボ所長の#若者の新しい上下関係」
2020/11/16私はプライベートで母校の軽音楽部のコーチに行くことがあります。アラウンド20（15～24歳の男女）の生活に溶け込み同じ空間を共有することで、インタビューの時とは異なり、より自然な彼女たちの行動を通じてリアルな価値...
紙袋用取っ手 コロナやレジ袋有料化で44％減
2020/11/16《データを読み解く》紙袋用取っ手 コロナやレジ袋有料化で44％減 紙袋用取っ手の大手メーカー、松浦産業の調査によると、4～10月の売上高は紙袋用取っ手が前年同期比44％減、ダンボール箱などに貼る取っ手だけの「タック...
《めてみみ》美と健康の勢い
2020/11/16家庭用美顔器の製造・販売で急成長するアーティスティック＆シーオー（岐阜県羽島市）の創業社長、近藤英樹氏の本紙インタビュー記事（10月30日付）には驚いた。08年創業で今やグループ年商は300億円。〝美〟へのニーズ...
《FB用語解説》イヤカフ ピアス穴いらず耳元のおしゃれ広がる
2020/11/16耳に穴を開けることなく装着できるジュエリー。主に耳の軟骨部分やくぼみに引っ掛けて着用するためイヤリングのような痛みがなく、気軽に装着できる。デザインは大小、シンプルからゴージャスなものまで多彩だが、耳の上部・中部...
《人事・機構》西松屋チェーン（11月12日）
2020/11/16西松屋チェーン（11月12日）西日本・北海道店舗開発事業部長（西日本店舗開発事業部長）執行役員石井義人▽同部京滋・東海・北陸店舗開発部長（同部京滋・南近畿・東海・北陸店舗開発部長）北中秀穂▽同部兵庫・大阪・南近畿...
《人事・機構》マツオカコーポレーション（11月13日）
2020/11/16マツオカコーポレーション（11月13日）COO付特命担当（事業4部統括マツオカ・インダストリーズ・インドネシアプレジデントダイレクター）上席執行役員川原慶士▽同（事業4部生産担当マツオカ・インダストリーズ・インド...
《人事・機構》アシックス（21年1月1日）
2020/11/16アシックス（21年1月1日）機構＝①人事総務統括部のAJP総務部をAHQ人事総務統括部に統合②地域戦略統括部に第一地域部（ANA、AEB、AGC、AJG、ALA、HGL担当）、第二地域部（AOP、AKR、AID、...
ベルリナーの心を掴む「Buya Ramen」の最新アイデアとこだわりメニュー（宮沢香奈）
2020/11/16ベルリンはいつの間にかラーメン屋激戦区の街と化した。ここ数年でいったい何軒のラーメン屋がオープンしたのだろうか？しかも、味のクオリティー、独自のメニュー、日本と変わらない丁寧なサービスなど、どこもオリジナルのこだわ...
