スポーツ業界で、商品の陳列数を思い切って減らして、売り上げや販売効率を高める売り場作りが進んでいる。空間にゆとりや遊びを持たせることで、客と店員、客同士のコミュニケーションを促し、商品を吟味・選びやすくする狙いだ。ECとは異なる買い物体験を提供し、店と客との新たな関係を構築する試みとして注目だ。
(杉江潤平)
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ニューバランスジャパンは23年12月8日、東京・吉祥寺に路面店「ニューバランス吉祥寺」(店舗面積453平方メートル)を開いた。売り場は2層で、両フロア中央には円形の低い什器と長椅子を設置。試し履きなどしながら販売員と客、または客同士が自然と言葉を交わせるようにしている。
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