ルクアイーレは、ショップの魅力を発信するテレビ番組「アーデコーデ」を制作し、今月から読売テレビで放映している。９月までの３カ月間で、商業施設がテレビ番組を継続的に放映するのは珍しい。
４月の開業後、売り上げは堅調だが、メーンターゲットのＯＬ層、男性客の来店が十分とはいえなかった。認知度が高いショップは安定しているが、関西初出店などの新規店は出足が遅かった。これまでも情報番組で取り上げられると反響が大きかったため、番組制作に至った。
毎週土曜日、夜１０時５４分からの２分番組。「彼の実家にお呼ばれした時の服」など視聴者からの要望に合わせ、モデルのアンミカがコーディネートする。次世代キャリアを中心客層とする５階と、メンズフロアの８階を中心に紹介する。初回の４日は視聴率が９・８％、「Ｆ１、Ｆ２層では１０％を超えた」。どれほど実買につながっているかは検証が必要だが、「いい反応が得られた」という。
ルクア、ルクアイーレの販促は、「売り上げに直結する企画」が中心だったが、「魅力の発信が不足していた」として、顧客との関係作りを強化している。会員向け情報誌に商品情報のほかショップのうんちくやサービスを掲載、顧客向けクローズドイベントを予定している。
