ファッションビジネス企業のAI活用、導入進むが課題も　ルール整備が重要

AIを活用してオリジナルキャラクター開発や商品企画提案なども行う（豊島）

　生成AI（人工知能）活用はファッションビジネス（FB）業界でも進んでいる。業務効率化や新規アイデアを創出するなど大きな可能性を秘めている一方、人材の不足など草創期ならではの課題が見えてきた。

（森田雄也）

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数日の作業が一瞬

　クロスプラスが生成AIに注目したのが23年。一目で「革命的で、仕事の仕方が変わるツール」と感じ、情報システム部が主体となり進めていった。同年4月から品質管理のQC課に来た問い合わせへの返信サポートや、ECの商品説明文作成に活用し始めた。