ユナイテッドアローズ 全店でNPS採用しサービス改善

2018/11/21 06:28 更新会員限定


 ユナイテッドアローズが顧客との関係作りに力を注いでいる。今年の春から全ブランドを対象に、顧客の満足度合いを数値化する「NPS」(ネットプロモータースコア)を採用しており、接客サービスの改善につなげている。お客様相...

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