三井不動産が開発した大型複合施設のエキスポシティ（大阪府吹田市）の開業１年間の来場者数は２４００万人となり、当初予想の１７００万人を大幅に上回った。複数のエンターテインメント施設を配したことで、ショッピング以外の来店動機を喚起したことが、集客数につながったとみている。近隣施設との連動などさまざまな販促策を強化しており、２年目も集客数の維持を目指す。
来場者数は、エンターテインメント施設、商業施設を含めたもので、開業から１０月末までの推計値。なおエンターテインメント施設のひとつ「ニフレル」は、６日に入館者数２００万人を超えたと発表している。
施設全体の客層は「ヤング、ファミリーからシニアまで幅広く利用している」（三井不動産商業マネジメント）。小・中・高校のほか団体客も多く四国や北陸などからも来場している。商圏は、吹田、豊中、茨木といった「６市１０㌔圏」が中心だが、週末は２０㌔圏に広がっており、エンターテインメント施設複合型ＳＣの特性が表れている。
７月に高さ日本一の観覧車が完成したこともあり、夏休みやシルバーウィーク時の集客力は高かったという。来場者は大阪府６割、兵庫県・京都府２割、その他２割で、来場手段は車が６割、公共交通機関や徒歩・自転車が４割の構成となった。
売上高は全館、商業ゾーンともに未公表。商業ゾーンは「飲食や食物販は好調」だったが、ファッション関連は市況同様に低調だった。「ファストファッションやセレクトショップは堅調に推移したが、高感度な店舗については顧客作りに時間が掛かっている」という。課題としていた平日利用の底上げについては、駐車場（平日２時間無料）サービスの拡大やカード会員を対象にした毎週水曜日のポイントアップのほか、９月からはテナントによるワークショップを毎週火曜日に開催しており、「日常利用が増えている」という。
このほか、近隣の万博記念公園のイベントとの連動や吹田サッカースタジアム試合日の販促企画に力を入れ始めた。また、「ファッションに関心のある人の集客を狙い」、大阪・梅田との直通バス（有料、土日祝日限定）の運行も９月から開始するなど、多様な来店頻度向上策に取り組んでいる。
