新カテゴリー「販売 by SAPLi」とは…
繊研新聞社がファッション販売職向けに提供するスマートフォンアプリ「SAPLi」（サプリ）掲載記事を紹介する専用カテゴリーがオープン。7月から週末を中心に更新しています。
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外国人を見るとドギマギする販売員さんも、「ここだけ、いまだけ、ちょっとだけ」の簡単英会話を身に付けてはいかがでしょうか。「接客のためのカンタン英会話」。前回までの「言葉の前にまず笑顔」「入店時は互いにあいさつ」を踏まえ、接客フレーズを見ていきます。
（リテックスジャパン執行役員、リテールコンサルタント・西村宏子）
たったこれだけ！接客英会話
お客様が商品を指さしたり、I’m looking for ～.（アイムルッキングフォー～）と商品名を言ったような場合、「かしこまりました」 Certainly.（サートゥンリー）と言って、商品をお見せします。
その際に、「こちらは一番売れています」なら、This is a best seller.（ディス イズ ア ベスト セラー）、「こちらは新作です」は This is new arrival.（ディス イズ ニューアライバル）で通じます。どちらも聞いたことのある単語ですね。
「Best seller」（一番人気）、「New arrival」（新作）をご案内すると特に喜ばれます
ここだけ簡単英会話では、聞いたことのある英単語で、和製英語ではないものを取り入れているので、すぐに言えるようになります。
試着をすすめる時は、「ご試着なさいますか？」Would you like to try it on?（ウッジューライク トゥ トライ イット オン？）と聞いてみましょう。 「サイズはいくつですか？（普段はどのサイズをお召しですか？）」 Which size do you usually wear? （フィッチ サイズ ドゥユー ユージュアリー ウエア？）と、サイズを伺いましょう。
「Try on？」（試着しますか？）、「Which size?」（サイズいくつ？）だけ覚えておこう
これでお客様へのあいさつから商品や試着のおすすめまで、簡単にできました。
■おさらい
- 「こちらは一番売れています」 This is a best seller.（ディス イズ ア ベスト セラー）
- 「ご試着なさいますか？」Would you like to try it on?（ウッジューライク トゥ トライ イット オン？）
- 「サイズはいくつですか？」 Which size do you usually wear? （フィッチ サイズ ドゥユー ユージュアリー ウエア？）
( この記事は、2014/09/01 日付繊研新聞の記事を元に編集しています)
