特集

　中国の24年上半期（1～6月）のGDP（国内総生産）実質成長率は前年同期比5.0％。1～3月は5.3％、4～6月は4.7％とやや減速し、下期も「不透明」と見る向きが強い。そうした厳しい環境下でも健闘する日系商社中...

　接客のレベルアップに改めて取り組むセレクトショップが増えている。トップ販売員のノウハウを全社で共有する仕組み作りや、品揃えの拡充に合わせた人員配置など、接客サービス強化を通じて実店舗での体験価値を上げる動きが活発...

　コロナ禍の収束に伴い、実店舗に客が戻ってきた。リアルでしか味わえない買い物体験の提供に向け、店頭での接客を改めて強化する専門店が増えている。技術を高める研修、教育の仕組み整備や、販売員がやりがいを持って働き続けら...

　3月～6月にかけて、世界屈指のコマースプラットフォームを提供するShopifyはトークイベント「Shopify Partners ロードショー: Scale your commerce with Shopify」...

　繊研新聞が実施した「23年度ファッション商品ネット売上高調査」によると、同売上高が1000万円以上の110社の合計額は1兆4223億円となった。前期と比較可能な102社（同売上高1000万円以下含む）のネット売上...

　データに基づく経営判断を支援し、業務効率、顧客維持とロイヤルティーを向上させるCRM（顧客情報管理）は、ビジネス環境において重要性がますます高まっている。CRMをどのような目的で活用しているかを聞いた今回初めてと...

　基幹業務管理システム及び情報系システムの開発・販売を主事業とするアイルは、“リアル”と“ウェブ”のシナジーを生み出し、ユーザーの収益最大化に貢献する。ジュエリーアクセサリー分野で、急成長する「JAM HOME M...

　TSIホールディングスはブランド横断での最適な事業運営に向けた改革の一環として、これまでブランドごとに構築していたEC基盤を統合するとともに、モール型ECの「MIX.Tokyo」のリブランディングを実施する。第1...

　統合コマースプラットフォーム「ecforce」を開発・提供するスーパースタジオ(東京)が、定期・リピート購入の強いコスメやヘルス・ウェルネスカテゴリーでの実績を手に、アパレル市場の顧客獲得に本腰を入れ始めた。最高...