ユナイテッドアローズ 全店でNPS採用しサービス改善
2018/11/21
ユナイテッドアローズが顧客との関係作りに力を注いでいる。今年の春から全ブランドを対象に、顧客の満足度合いを数値化する「NPS」(ネットプロモータースコア)を採用しており、接客サービスの改善につなげている。お客様相...
2018/11/21
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レディスウェア、メンズウェアの「キノ」(石川智恵)は17日、東京・神宮前のアトリエに併設する直営店を開いた。 道路に面したビルの2階で、白ベースの空間に黒の直線的な什器を置いて、服の魅力を引き立てる。昨年15周年...
オーダーカーテンなどの企画・販売を手掛ける瀬戸内デニム(広島県福山市、池田好美社長)は、デニムのオーダーカーテンブランド「SetouchiDENIM」(セトウチデニム)を立ち上げた。 色落ちすることでインテリア用...
10月末に北京へ行った。前日、知り合いに連絡をしたら、「いま天安門広場に日の丸が掲げられているので、見に行くと良いですよ」と言われた。安倍首相の訪中に合わせて飾り付けされていたらしい。知り合いは日本から来た経済界...
先月末から掲載した連載「エグゼクティブキャリアの新市場」に、思いがけず多くの反響を頂いた。管理職女性のマーケットに潜在力を感じているファッションビジネス企業は多いようだ。 これまでになかったマーケットだけに、メー...
中国の習近平国家主席が17年5月の「一帯一路」国際協力サミットで18年からの開催を宣言した。世界の工場として発展してきた中国が、巨大な国内市場を積極的に開放する姿勢をアピールする目的で行われた。第1回は11月5~...
ニッケ(10月1日)機構=杉本織物をニッケプロテクティブマテリアルズに名称変更(12月1日)機構=①研究開発センター内の衣料繊維開発室及び産業機材開発室を素材・技術開発室に再編②環境・知財管理室は知財管理を総務法...
エフワン(11月1日)社主(会長)代表取締役吉岡利固▽副社主(副会長)代表取締役吉岡利子▽代表取締役社長(取締役)吉岡秀樹▽取締役副社長(代表取締役社長)宮崎國敏
東京貴宝(11月15日)代表取締役社長(取締役管理部長)政木喜仁▽退任(代表取締役社長)中川千秋▽執行役員管理部長(顧問)染未良生
ANAP(11月20日)営業本部長 取締役松山麻佐美