昨年末、クリスマスをテーマにした販促を仕掛け、成果を上げた専門店がある。選別購買傾向が強まる中、実店舗を生かした演出で来店客にホリデーシーズンの高揚感を味わってもらい、購買につなげた。4社の事例から、物価高や気候変動に左右されない客の気持ちのつかみ方を見る。
(相神優波)
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