日本郵便と丸井グループは１８日、ＪＲ博多シティの隣接地に建設中の商業施設キッテ博多と、核店舗の博多マルイ（売り場面積約１万５０００平方㍍）の概要を明らかにした。開業日は４月２１日で、両者とも男女、年齢ターゲットを絞らず博多駅周辺を行き交う全ての層を対象とする。飲食・食物販の充実が目立つ一方、アパレル比率は博多マルイで３割にとどまる。集客、売上高目標は明らかにしていないが、博多マルイは既存店でほぼ同規模の店舗の売上高実績１００億円前後が目安となりそうだ。
店舗構成は１～７階に入居するマルイのほか、地下１階と９、１０階を中心に九州初２１店を含め合計５０の飲食店を集積、８階にはユニクロの大型店と福岡大学のサテライトクリニック、１１階には結婚式場が入る。
マルイでは１３５区画中、５０区画強が九州初出店。１、２階の大部分に食物販とカフェ、３～６階にもカフェを配置。従来のマルイでは５０％弱を占めていたアパレルは３～５階の一部にとどめて、靴やバッグなど雑貨店、靴のフィッティングや服の細かいサイズ調整などカスタマイズ、ラッピングなどのサービス店舗を充実させた。「顧客の関心はモノからコト、サービスに移行しており、博多店は今後のマルイの新しいビジネスモデルになる」（中村正雄丸井社長）としている。
グループカードのエポスカードは、すでに九州の商業施設などと６種の提携カード発行を進めており、九州で現在約１０万人の会員を開業までに１３万人まで拡大する計画。隣接するアミュプラザ博多ではカード会員常時５％引きを実施しているが、博多マルイで同様のサービスを付加するかどうか「未定」（西野淳博多開店準備室店長）と言う。
マルイのシューズやバッグ、ビサルノなど直営売り場は６店。日本初、九州初の店舗としては紳士服のエクステッドラボ、婦人服のアルページュストーリー、きもののザ・ヤード、コスメのビューティーライブラリー、スペイン雑貨のムイムーチョ、大型複合書店のＨＭＶ＆ブックスなど。
