《FB用語解説》ライブコマース ライブ動画と合わせたEC

2020/06/10 06:22 更新


 ネット上のライブ配信の動画と組み合わせたEC。コミュニケーションを付加して購買につなげる「ソーシャルコマース」の一つ。テレビショッピングのインターネット版のようだが、リアルタイムで双方向のコミュニケーションができるのが特徴。動画で商品特徴を伝えるとともに、商品への疑問や不安をその場で解決できるため、消費者にとっては安心して購入できるメリットがある。SNSの動画発信サービスを利用したものは参入しやすく、外出自粛で、個人経営の小売店が対面接客を補完するために導入するケースが急増している。



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