“特別試着イベント”は、予約開始早々に100人の枠がほぼ埋まった
SRL（福岡）がルクア大阪で運営する試着サロン「Eサロン」で開始した有料パーソナルスタイリングサービス（PS）が好評だ。加盟店テナントの商品を1カ所で試着できるEサロンの利便性とプロのスタイリング提案を掛け合わせたもの。23年2月下旬から開始し、毎月20人以上が利用している。サービス利用者で購入しなかったのは、これまで1人だけ。買い上げ率、客単価ともに大幅に向上するなど、試着サロンとPSの相性の良さを実感している。
（吉田勧）
平均客単価は5万円超
EサロンのPSは、料金2万～3万5000円で約2時間のプロのスタイリストによるサービスを受けられる。まず、提携スタイリストから希望する人を選び、スタイリストからの連絡でヒアリングと試着日時を決める。当日はスタイリストがEサロンアプリ内の商品データから選んだ服を用意したEサロンで試着し、気に入れば購入する流れ。通常のPSは、事前カウンセリングや店舗・商品リサーチ、同行ショッピングなど客とスタイリストの双方に時間と手間がかかるうえ費用も高い。Eサロンの場合は加盟店約40店の商品のみ対象となるが、店を歩き回る必要がなく、費用も通常の「おおむね3分の1以下」ですむ。
