CRMサービスのファナティック　ECサイトを情報接点に、これまでと“真逆のアプローチ”

　ECサイトにとってCRM（顧客情報管理）は、売り上げやLTV（顧客生涯価値）向上に必須の手法だが、購入者以外のユーザー情報を取得するのは簡単ではない。サイト訪問者が購入に至るのは1％に過ぎないからだ。CRMサービ...

この記事は有料会員限定記事です。繊研電子版をご契約いただくと続きを読むことができます。

※無料期間終了後、最低1カ月の有料購読契約が必要です。