繊維・ファッション業界に限らず近年注目を集めるデジタル化、DX(デジタルトランスフォーメーション)は、多くの企業が取り組みを進めている。在庫管理や商品情報、顧客管理のデジタル化やペーパーレス化といた業務効率化や、AI(人工知能)を活用した商品提案、オーダーメイドシステムの実現、ライブ配信などによるEC売り上げ増など、多方面で成果を上げつつあるが、人材不足や資金面など今後への課題も浮き彫りになった。
ほとんどが取り組む
現在デジタル化やDXに取り組んでいるかという質問に対しては、回答のあった112社中87社(77.7%)が既に取り組んでいると答えた。中でも20年ごろからと答えた企業が最も多く、ほとんどが過去3年以内から取り組みを始めていた。検討しているという企業も17社あり、既に取り組んでいる企業と合わせると9割以上にのぼる。
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