TSIが、グループ企業であるアルページュの野口麻衣子社長を招いて進める「ナチュラルビューティーベーシック」(NBB)の立て直し策が第2フェーズに入った。この1年半は投資を控えて企画の修正やSNSの運用改善を優先、チームでの情報共有など仕事のやり方も見直してきた。都心店舗への新規商品の投入から始めた第1フェーズの改革成果を準都心や郊外店にまで広げるために、別カテゴリーの商品投入も春から一部始めた。
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