「ナルミヤキャラクターズ」、ライセンシー約150社に拡大　ブームではなく浸透を目指す

ルミネエストへの旗艦店出店が次の成長につながった

　ナルミヤ・インターナショナルのIP（知的財産）、「ナルミヤキャラクターズ」が成長を続けている。ロイヤルティーベースでの売り上げは、26年2月期で前期比2ケタ増の増収。ライセンシーは約150社に広がった。今期も未開拓領域のライセンシーの開拓や、出店、期間限定店の実施で、キャラクターを日常生活に浸透させていく。

　25年9月のルミネエストへの旗艦店出店を機に、事業が次のフェーズに入った。単なる物販店ではなく、ファンとの接点が持てる場と位置付け、顧客ロイヤルティー向上のためのマーケティングにも生かしている。客層は20～30代女性が中心。アイドルのライブに合わせて来店する客が多く、「推し活」需要にも合致している。定番人気はぬいぐるみチャームで、新商品を頻繁に投入する。「社内に蓄積している膨大なデータを生かすことで、いち早くトレンドが反映できる」（漆畑祐樹ライフデザイン共創部次長）という、ファッション企業ならではの商品開発を強みとする。同店限定の新キャラクター「ミミリーちゃん」の人気も高く、ノスタルジー消費ではない新しい客層の開拓に寄与している。全国主要都市での期間限定店も好調で、売り上げが区画最高記録となった地域もある。

　今年はコンビニエンスストアやドラッグストア、カラオケなど大手チェーンとの協業が増え、さらに露出が高まっている。エンターテインメント分野や玩具など、未開拓領域も開拓する。3月には、イオンレイクタウン（埼玉県越谷市）と原宿・竹下通りの「ピンクラテ」内にショップを出店した。秋には大阪のルクアサウスに出店するほか、期間限定店も未進出地域に広げる。IPをブームではなく日常に浸透させるためには、情緒的価値の訴求が不可欠として、各キャラクターの性格やストーリーなどの伝え方も磨いていく。