三井不動産は商業施設事業でリアルとECをシームレスにつなげるオムニチャネル戦略を強化し、成果を上げている。戦略を加速するため、今年5月にはコマースDX事業のスーパースタジオに追加出資して持分法適用会社とした。
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――オムニチャネルの重点施策と成果は。
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