5000円以下で買える上質な国産ビジネスシャツで瞬く間に市場に浸透したメーカーズシャツ鎌倉。創業30年を経て、当時と同レベルのシャツは6900円。4割の値上げになる。
それでも客は離反せず、前期の営業利益は過去最高だった。客に価格が通るのは商品価値への評価もさることながら、〝感じのいい〟店舗での体験にある。心地良い接客サービスを担保するのは約170人の販売員。ほとんどが正社員だ。
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待遇差なし
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