ファネル(funnel)は日本語で「漏斗(ろうと)」で、円錐状の器具のこと。これを消費者の購入に至るまでの心理的な状態に当てはめ図式化したものを、マーケティング用語で「ファネル」という。消費者が購買に至るまでは、一般的に認知、興味・関心、比較・検討の段階を経る。購買に近づけば近づくほど消費者の数が減るため、漏斗に例えられている。近年は、各段階を一気通貫して共通のマーケティング施策でアプローチするフルファネル戦略が注目されている。
《FB用語解説》ファネル 消費者の購買までの段階表す
2021/03/09 06:22 更新