《FB用語解説》RPA　日常的なパソコン業務をロボットが代わりに行う

　ロボティック・プロセス・オートメーションの略。伝票の入力、データ修正をはじめ、これまで人が携わっていた日常的なパソコン業務をロボットが代わりに行う仕組み。キーボードやマウスを使う様々なデータ入力、ダイレクトメールの宛名書きや定型メールの発送、24時間対応が必要な業務、膨大なデータ処理作業などで活用シーンが増えている。AI（人工知能）と違って学習能力は無いが、物流関連など人手不足を背景に効率化、働き方改革が求められる職場で導入意欲が高まってきた。