《EC担当者を訪ねて》アズノゥアズ　EC企画推進事業部チーフ　城野樹さん

城野さん

　「店頭で伝えていることをネット上でも表現する」ことを目標に、IGTV（インスタグラム動画）を活用した動画コンテンツやLINEでのオンライン接客サービスを推し進めている。昨秋には、テレビ・オンライン通販「ショップチャンネル」の専売ブランド「ANN'S」（アンズ）の販売も始めた。様々な手段で、消費者への情報発信やコミュニケーションを活発化させている。

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　――現在の運営体制は。