5月の百貨店売り場観測は、4月25日から続く緊急事態宣言で一部売り場を除いた臨時休業などのため、ECサイトの状況について聞いた。昨年もほぼ同じ時期に臨時休業したことでECサイトが大きく伸びていたが、今年もその傾向は変わらない。ネットでの購入も抵抗感などはほとんどなくなり、顧客により浸透してきている。（価格は税込み）
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